Мотосалон Mr. Moto

[garry69]

Вот это и требовалось доказать. Не нравится - проходи мимо. Что и делаем.. Вариантов много...

[Отец Сергий]

Я думаю что каждая фирма заинтересована в клиентах. Надо через Georg представителя Мр-Мото довести всё до начальства и руководства компании.

[Shaman35]

Я думаю что данная шарага не заинтересована. В пятницу случилась у меня херня в коей поспособствовали косвенно товарищи с Мr.МОТО. Звонил я им в четверг на предмет наличия покрышки нужного мне размера (ВДНХ), сказали есть, сказал что приеду в пятницу. Приезжаю- лавка на замке типа нет света. Досадно но ладно- спрашиваю где есть ещё магаз и есть ли там мое колесо- мне ответил музчина в очках в майке оной компанеи - звони. Ни телефона филиала , ни адреса ничего не сказал больше- видать от жары устал.
Хер бы с ним- позвонил человечку, наковыряли адреса телепоны в Инете. позвонил. Есть говорит продаван, приезжайте.В Мневники.
Я на мотик и туда- короче был я на месте через 40 минут. раньше не получилось - ибо Москау ещё не сильно хорошо знаю.
перед крыльцом магазина сидят двое ребят, просто так тусившие, говорю магаз работает? да хз...вроде нет. я стучусь..открывает туловище, все говорит, аллес! как так? Да вот так! позвонили с головного - все говорит закрывайте лавочку. Я ему говорю что звонил, что колесо надо ибо ехать в ночь, продаван был непреклонен. есть говорит твое колесо но мы его тебе не продадим....
короче уехал я на хероватой резине которая в тверской области не выдержала всех радостей наших дорог и благополучно почила довезя меня до 354км М-10. как я в полпервого ночи искал колесо в Питере, тех кто мне его докинет, и как я потом ипалсо снимая ставя его это уже совсем другая история...
ЗЫ. Отдельное спасибо Парню на Интрудике 1500, который ехал в Питер. Кабы не твоя помошь - хз сколько бы там ещё просидели. Как зовут не спросил....Но по разговору его хорошо знает Аццкий сотона. Сотона передавай ему привет.

[Отец Сергий]

Shaman_ISMC Я рад что тебе встретился отзывчивый байкер на пути. Жаль что тебе не смогли помочь в Мр-Мото, была придчина значит.

[Shaman35]

Shaman_ISMC Я рад что тебе встретился отзывчивый байкер на пути. Жаль что тебе не смогли помочь в Мр-Мото, была придчина значит.

хмм как у вас все гладко то выходит....
так на кой хер было говорить что резина есть и приезжай забирай? постебаться что ли? или может я просто шуток таких не понимаю.

[Отец Сергий]

Shaman_ISMC Georg увидит нашу переписку и сообщит начальству об этом инциденте.

[Меченный]

Shaman_ISMC Georg увидит нашу переписку и сообщит начальству об этом инциденте.

И видимо сразу же отношение к покупателям изменица. Как в сказке.

[BCaT]

+1 ВДНХ запчасти
Ленивый твари! только в этом году 2 раза покупал и плевался (как на зло рядом мало альтернатив)
ассортимент - зачет, цены под час задраны, на за все надо платить =)) рядом и много всего НОООО.... Обслуживание за такие деньги - в прошлом году еще куда не шло, хотя тоже хватало эпизодов, но в этом после последней покупки больше ни ногой! езжу теперь через всю москву только бы в MR MOTO не идти
отстоял очередь - попросил деталь назвал модель, год - да есть денег столько-то, даю денег он приносит хрень какую-то, показываю "уважаемый, тут же написано модель такая-то, у меня похожа конечно, но всеж другая - спрашиваю есть ли все-таки на мою модель - ушел обслуживать другого покупателя..... дождался, посмотрели повторно по каталогу -УРА есть! Покупайте вторую деталь и добро пожаловать в будни с 10-17 оформлять возврат первой... в результате отпрашиваюсь с работы и теряю 3 часа чтоб получить деньги за невнимательность продавца!!! НАХРЕНА ТАКОЙ БАЯН! я лучше вечером пол часа потрачу. куплю дешевле, мне будут улыбаться да еще посоветуют что купить лучше и чем отличается!

[Отец Сергий]

BCaT Привет!!! Ты запомнил продавца? И почему не по просил сразу на месте решить этот вопрос?

[fas]

У меня одного такое впечатление, что за НАШ счёт пытаются решить ИХ проблемы и сделать дешёвый PR ?

Но я что-то сильно сумнимаюсь, что что-то изменится.

[Николя]

предлагаю забанить))

[Georg]

Shaman_ISMC , да помнится была такая ситуация, что в магазине на ВДНХ отрубился свет и ни один из филиалов не мог продать ничего!!! Объясняю: сервер находится на ВДНХ, следовательно если он не работает - не работает и база в филиалах. А продать вам без чека продавцы просто не имеют права по законодательству РФ.

И вообще, господа, давайте без оскроблений и хамства. Вроде уже выяснили, что Мр.Мото ничем не хуже других контор.
Вот только вот что примечательно... почему-то все неприятные случаи в наших магазинах происходят с одними и теми-же людьми из участвующих в этой дискуссии. Может дело не в Мр.Мото, а в вас? Почему остальные довольны и половина Москвы и области ездят на расходниках и в экипе из Мр.Мото?

[Bum]

а по товарному чеку никак низя продать?...я так просто спросил...

[Хемуль]

заходил в отдел запчастей на ВДНХ еще года 3 назад, был ОЧЕНЬ недоволен обслуживанием, после этого туда ни ногой, лучше в мотомолл, там более адекватные продавцы

[Shaman35]

Shaman_ISMC , да помнится была такая ситуация, что в магазине на ВДНХ отрубился свет и ни один из филиалов не мог продать ничего!!! Объясняю: сервер находится на ВДНХ, следовательно если он не работает - не работает и база в филиалах. А продать вам без чека продавцы просто не имеют права по законодательству РФ.

Давайте ка будем честными, хорошо?
Детали где стоит сервер и прочая техническая часть меня не интересуют, Вы объясните мне пожалуйста почему ваши продавцы в ответ на звонок, есть ли колесо в наличии и можно ли его купить - говорят можно, приезжайте, и через 40 минут когда я приехал мне говорят идите в куй молодой человек, мы вам ничо не продадим - из центра пришел приказ. Они раньше не знали что если на сервак лежит то лежит вся сеть? или как?

[Наблюдатель]

Shaman_ISMC , да помнится была такая ситуация, что в магазине на ВДНХ отрубился свет и ни один из филиалов не мог продать ничего!!! Объясняю: сервер находится на ВДНХ, следовательно если он не работает - не работает и база в филиалах. А продать вам без чека продавцы просто не имеют права по законодательству РФ.

А зачем жаловаться нам на то, что у вас так по дебильному построена структура ПО? Действительно, в чем ВАша вина? Вы ж не знали, что если на ВДНХ погаснет свет, то в другие ваши магазы в это время тоже звонят и заходят покупатели...
Вам же говорят про то, что вы обещали продать и обманули... Никто ж не жалуется из нас, что по ночам магазы закрыты, понимаем...
По весне был у вас в Строгино, один куртец приглянулся. Заезжал аж 3 раза два дня кряду мерить ее (метался между ПРомото и вами). За все мои посещения ни разу ни один продавец не оторвал свою жопу от стула и не подошел... а ведь видно было, что парень нацелился на курцец конкретно и не решается... Результат - купил ее в Промото, а заодно и всякой шняги на 20-ку килорублей (сам потом ох-ел). А почему? А потому, что их девки там на меня как накинулись... и цены подсказывают... и про производителей расказывают... и улыбаются... пацанов зовут, если что не знают... и карту скидочную подарили... Разве можно в такой обстановке что-нить не купить? Теперь тока к ним хожу (и близко и комфортно), а к вам в Строгино нет.
На ВДНХ к вам захаживал до прошлого года. Детали не помню уже, но в последний раз чот конфликт какой-то произошел с продавцами... дал себе слово больше туда не заходить... Нарушил один раз этой весной - зашел посмотреть как там после открытия нового зала, но больше слов не нарушал.
Читайте верхние посты - не надо с нами покупателями спорить - делайте правильные выводы... работайте с персоналом...
Это ссыла на Ваш первый пост в этой теме:
http://www.chopperforum.ru/%D0%BCo%D1%8 ... t8496.html
начиналось все красиво...
"Крупнейший поставщик в РФ..." очень быстро становится "мелкой компашкой", если у него падает сбыт из-за ухода покупателей к конкурентам...

[ToniC]

хрен знает. вчера опять был в мрМото на ВДНХ, купил свечи на сузу и балон смазки для цепи. поржали с продавцами на тему стоимости з/ч на Харли у офицалов, попросил их посмотреть наличие расходников на Харли. всё сделали быстро, с улыбкой, без проблем.

[Director]

часто проезжал мимо мрмото на вднх, сегодня решил зайти. увидел чехлы и решил прикупить. попросил продавца примерить, на что ответ был, как мы его потом опять в коробочку запихнём? давай 1400 иди меряй и если он тебе не подойдёт, то изволь запихнуть его в коробочку сам и тогда деньги взад получишь. в общем покую ему было куплю я чехлик или нет. я таких продавцов увольнял нафинг. сразу вспомнил как на авиамоторной девочка бегала вокруг моего мокика, примеряя чехлы, аж два попробовали. она так старалась что хотелось купить хоть и не подошёл ни один.

[Klopic]

Да нет,блин всё правильно-куча народа в мр.мото закупается и все довольны,но вот пройдёт какое-то время и объёмы продаж начнут падать и не потому что народ не захочет переплачивать,а потому что будет больше нормальных мотосалонов,с более адекватным персоналом .
Всё хреновое случается с одними и теми же? Подождите,что у них завышенные требования или ненастоящие деньги,или они пытались выклянчить скидку?При таком подходе к своей работе ваши продавцы скоро добьются что всё хреновое будет случаться с каждым покупателем в данной шараге.

[Отец Сергий]

Доброе утро. Как настроение у добрых и хороших людей? Кто ещё скажет по существу?

[Docent]

Я вот вчера в купели окунался. Хорошо!

[Отец Сергий]

Вот это позитив. Наверное классно я тоже хочу. Кстати, что на счёт Мистер мото? Там кстати скидки появились на одежду и IPONE.

[Lenivets]

Вот это позитив. Наверное классно я тоже хочу. Кстати, что на счёт Мистер мото? Там кстати скидки появились на одежду и IPONE.

Отец Сергий - Вы на проценте у Мр. Мото что ли?

[Отец Сергий]

Lenivets Я поделился информацией, есть и в других салонах что то вкусное, но здесь обсуждение Мистер мото. По этой причине тут и говорим об этом салоне. ИЛИ Я ЧТО ТО НЕ ТО ГОВОРЮ?

[fas]

Вот это позитив. Наверное классно я тоже хочу. Кстати, что на счёт Мистер мото? Там кстати скидки появились на одежду и IPONE.

Отец Сергий - Вы на проценте у Мр. Мото что ли?

Скорее на окладе...

Еслиб на процентах там работали, и темы бы небыло.

Или процент совсем мизирный.

Но покупателей там много. Это факт.